近年來，跨境電商行業(yè)高速發(fā)展，尤其是在歐洲市場，本土化店鋪成為大賣們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。然而，隨著合規(guī)要求不斷升級，一場被業(yè)內(nèi)稱為“史上最嚴(yán)”的風(fēng)暴悄然來襲——歐盟真實(shí)性經(jīng)營稅務(wù)審查。
不同于常見的品牌侵權(quán)、違規(guī)操作等封號情形，真實(shí)性經(jīng)營稅務(wù)審查往往意味著賣家?guī)缀鯖]有翻身機(jī)會。店鋪凍結(jié)、資金鎖死、團(tuán)隊(duì)解散，一旦中招，幾乎等于被判“死刑”。
一、跨境電商賣家面臨的封號常態(tài)
在亞馬遜、eBay、速賣通、Shopee等跨境平臺上，封號早已不再是新聞。常見原因包括：
- 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：未經(jīng)授權(quán)銷售知名品牌產(chǎn)品；
- 平臺規(guī)則違規(guī)：操控評論、虛假宣傳、違規(guī)促銷；
- 賬戶安全問題：多賬號關(guān)聯(lián)、支付安全風(fēng)險；
- 合規(guī)要求不達(dá)標(biāo)：缺少稅號、未完成KYC認(rèn)證。
這些問題雖然嚴(yán)重，但大多數(shù)情況下，只要賣家主體信息真實(shí)、資料齊全，仍有機(jī)會通過申訴恢復(fù)店鋪。
然而，真實(shí)性經(jīng)營稅務(wù)審查的出現(xiàn)，讓很多大賣陷入前所未有的困境。
二、什么是歐盟真實(shí)性經(jīng)營稅務(wù)審查？
1. 政策背景
自2021年7月1日起，歐盟正式實(shí)施 EPR（擴(kuò)展生產(chǎn)者責(zé)任制度） 與 新VAT電子商務(wù)規(guī)則，要求跨境電商賣家必須履行合規(guī)納稅義務(wù)。與此同時，歐盟各國稅務(wù)部門與平臺合作，強(qiáng)化了對“本土經(jīng)營真實(shí)性”的審查。
這意味著：
- 賣家必須證明自己在歐洲確實(shí)有真實(shí)經(jīng)營活動；
- 稅務(wù)申報必須真實(shí)、完整、可核查；
- 不允許利用虛假公司或空殼公司逃避稅收。
2. 審查重點(diǎn)
- 企業(yè)信息：股東結(jié)構(gòu)、法人背景、注冊地址；
- 經(jīng)營資質(zhì)：本地VAT/EORI號、稅務(wù)合規(guī)情況；
- 運(yùn)營證據(jù)：倉儲合同、雇員信息、辦公場所證明；
- 交易流水：銷售額與納稅申報是否匹配。
3. 風(fēng)險后果
一旦觸發(fā)真實(shí)性審查，平臺可能采取：
- 店鋪凍結(jié)：停止運(yùn)營權(quán)限；
- 資金鎖定：賬戶余額無法提現(xiàn)；
- 永久關(guān)停：申訴失敗，店鋪徹底終結(jié)。
這也是為什么很多賣家說：一旦遇到真實(shí)性審查，幾乎等于判了死刑。
三、大賣遭遇真實(shí)性審查的真實(shí)案例
以寧波陳先生為例：
- 陳先生是擁有400多人團(tuán)隊(duì)、年銷售額過億的資深大賣，主營英國、法國、愛爾蘭市場。
- 2023年9月開始，旗下英國、北愛本土店鋪被陸續(xù)凍結(jié)，隨后法國本土店鋪也接連被封。
- 半年內(nèi)，超過一半歐洲店鋪被迫關(guān)停，資金鏈斷裂，損失高達(dá) 3000萬元人民幣。
- 由于資金被凍結(jié)，公司無法及時提取現(xiàn)金流，只能通過裁員“續(xù)命”，員工從400人銳減至不足100人。
最終，在專業(yè)申訴團(tuán)隊(duì)的介入下，經(jīng)過一個多月的資料重組、董事變更、視頻申訴訓(xùn)練，才成功解凍資金，避免公司倒閉。
這個案例說明：真實(shí)性審查對大賣的打擊極具毀滅性，資金凍結(jié)才是真正的致命一擊。
四、真實(shí)性審查為何如此致命？
- 毫無預(yù)警
不同于常規(guī)違規(guī)提示，真實(shí)性審查往往直接凍結(jié)賬戶，讓賣家猝不及防。 - 涉及金額巨大
本土店鋪資金余額通常是企業(yè)的主要現(xiàn)金流，一旦凍結(jié)，企業(yè)立刻陷入生死關(guān)頭。 - 申訴難度極高
真實(shí)性審查涉及 稅務(wù)合規(guī)、企業(yè)背景、跨境資金流 等多個維度，遠(yuǎn)非一般申訴團(tuán)隊(duì)能處理。 - 成功率極低
市面上大部分服務(wù)商缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，往往收取高額費(fèi)用卻無實(shí)質(zhì)落地方案，導(dǎo)致賣家二次受損。
五、KYC與KYC拒死：另一道“隱形殺手”
除了真實(shí)性審查，另一類普遍存在的高危情形就是 KYC（Know Your Customer）審核。
- KYC定義：平臺確認(rèn)賣家身份和資質(zhì)的過程，包括身份證明、營業(yè)執(zhí)照、銀行流水等。
- KYC拒死：若賣家提交的材料不合規(guī)或存在虛假信息，審核失敗后店鋪將被永久停售，資金凍結(jié)。
案例：
- 李女士 因未更新營業(yè)執(zhí)照與法人信息，導(dǎo)致KYC審核失敗，二次申訴后店鋪瀕臨拒死；
- 王總 的3C類店鋪觸發(fā)KYC拒死，60萬歐元資金被凍結(jié)，團(tuán)隊(duì)陷入崩潰邊緣。
KYC與真實(shí)性審查一樣，對賣家資金鏈打擊極大，而且申訴門檻極高。
六、合規(guī)才是唯一出路：賣家應(yīng)如何應(yīng)對？
1. 提前做好稅務(wù)合規(guī)
- 注冊并申報 歐盟VAT/EORI號；
- 按時繳納各成員國增值稅；
- 保存完整的交易記錄，確保稅務(wù)可追溯。
2. 建立真實(shí)的經(jīng)營證據(jù)
- 租賃歐洲倉庫或辦公場所；
- 簽訂本地雇員勞動合同；
- 與物流、倉儲公司保持真實(shí)合作記錄。
3. 嚴(yán)格應(yīng)對KYC審核
- 提交 真實(shí)有效的資料，避免虛假信息；
- 及時更新法人、股東、營業(yè)執(zhí)照信息；
- 在遇到KYC問題時，優(yōu)先咨詢有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4. 謹(jǐn)慎選擇申訴團(tuán)隊(duì)
- 看案例：是否有真實(shí)成功案例支撐；
- 看方案：是否有明確的落地路徑，而非空洞承諾；
- 看專業(yè)度：是否長期專注跨境申訴，而不是“兼職”。
七、結(jié)語：合規(guī)時代，跨境賣家必須轉(zhuǎn)型
隨著歐盟和各大電商平臺的合規(guī)要求越來越嚴(yán)格，跨境電商行業(yè)已進(jìn)入“合規(guī)紅利期”。
不再是過去那種依靠刷單、操縱評論的灰色玩法，而是要真正回歸經(jīng)營本質(zhì)：
- 稅務(wù)合規(guī)
- 身份合規(guī)
- 經(jīng)營合規(guī)
否則，無論是 真實(shí)性經(jīng)營稅務(wù)審查，還是 KYC拒死，都會讓賣家頃刻間失去多年積累的心血。
對于跨境賣家而言，唯一的出路就是主動擁抱合規(guī)，選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)（推薦我們lngStart）協(xié)助，把控風(fēng)險，避免致命打擊。
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